Uno de los puntos en los que se apoya el Inbound Marketing en el que planteamos escenarios en los que lo importante es que la persona que aterriza en una página buscando un cierto contenido encuentre aquello que busca para fidelizarlo y posteriormente convertirlo en cliente.
Las técnicas de una agencia de Inbound Marketing estarán, por ello, enfocadas a ofrecer valor al cliente potencial en todos los elementos del proceso de compra de tal manera que este finalmente realice la conversión de cliente potencial a cliente real.
Todo ello implica una serie de acciones que van desde plantear escenarios de captación de visitantes interesados hasta generalizar procesos dentro de nuestro plan de marketing digital que han de seguirse y analizarse a través de la automatización del marketing con el marketing automation.
Vamos a analizar algunos de estos procesos en nuestro blog de G4 Marketing Online y a ver cómo la aplicación de estas técnicas a diferentes empresas ofrece buenos resultados que pueden extrapolarse a diferentes sectores viendo elementos distintivos en cada uno de ellos entre los que se encuentran el cómo son lo productos que se ofrece, el mercado en el que se va a trabajar y la capacidad de actuación de la competencia en esos mercados.
Captado visitantes interesados a través del posicionamiento web
El posicionamiento web o SEO es una de las acciones dentro de un Plan de Marketing Digital que mayores rendimientos y beneficios pueden ofrecer.
Ser capaces de estar allí donde el cliente demanda conocer webs con información relativa a nuestro producto, a nosotros, nuestra empresa o elementos relacionados con nuestra área de trabajo garantiza que existe, de partida, un interés que el Inbound Marketing puede conseguir que se materialice en beneficios.
Así, cuando hablamos de lograr visitantes interesados estamos consiguiendo visitantes cualificados que pueden avanzar dentro del embudo de conversión hasta convertirse en clientes finales como vemos en el ejemplo de marketing digital en León.
Un ejemplo es el de zapatos tacon alto, una estrategia para posicionarse por una palabra clave, zapatos tacon alto, que incluye el producto que se vende, zapatos, que a su vez tienen tacón y que ese tacón es alto.
Con ello se consigue un tráfico cualificado muy interesante y de cola más larga que zapatos o zapatos tacón y que logrará que el visitante que llega a la web esté interesado en este tipo de calzado concreto: los zapatos de tacón alto.
Marketing de conversión: ofrecer al cliente lo que busca
Una vez en nuestra web hay que ofrecer el producto y la información que demanda el comprador, porque si en vez de haber el zapato con tacones altos que demanda quien ha buscado se encuentra zapatillas de deporte seguramente habrá muchas posibilidades de que abandone la web y el proceso de compra.
Lo mismo sucede con otro tipo de elementos a la venta aunque tengan un precio mayor, como el de una casa de madera en Galicia, León o un coche en el caso de que se vendan y puedan comprar online, aunque lo lógico es que a mayor precio mayor tendencia a cerrarse la venta fuera de Internet.
Por tanto, el Inbound Marketing no solo ha de conseguir visitas cualificadas, sino ofrecer al visitante el contenido que este está buscando para conseguir los mejores ratios.
Con una combinación de un buen seo con contenidos y aplicando buenas técnicas de conversión el avance en el canal se realiza para que, paso a paso, se consiga transformar al visitante en cliente.
Marketing Automation: Avanzando en el proceso de conversión
El marketing automation nos permite realizar mediciones concretas de la actividad de los clientes en la web. Sabemos cómo acceden, el tiempo que pasan y las acciones que realizan, lo que nos permite seguirles con mayor eficiencia para conseguir ofrecerles aquello que demandan en función de las respuestas a los cambios que se realizan.
El cliente que hemos captado en busca de calzado puede estar buscando, comprando o dispuesto a comprar. Si tenemos varios modelos de zapatos de tacón alto de diferentes modelos de franquicia en España o de productor directo junto con marcas internacionales y el cliente está en proceso de búsqueda probablemente consigamos si cumplimos sus expectativas pasar en el embudo de conversión al proceso de selección a conversión en marketing digital.
Así, al igual que un alquiler de oficinas requiere tradicionalmente, como en la compra de pisos ir a ver las oficinas que se van a alquilar y comprarlas con otras en la oferta en el caso de la venta de calzado, ropa o cualquier otro elemento similar online el precio y las condiciones de venta, envío y otras pueden ser muy importantes para lograr la venta.
Inmobiliarias y entrenadores en marketing digital
Una propuesta es captar clientes con un SEO a palabras como alquiler oficinas como en Inmobiliaria Casamayor. De esta manera conseguimos atraer a visitantes interesados a la web. El marketing Automation nos permite saber qué es lo que ven y lo que requieren los visitantes y cómo se mueven dentro de la web.
Como se ve en este ejemplo de esta inmobiliaria existe na página de aterrizaje en que se ofrecen estas viviendas en alquiler que han sido posicionadas orgánicamente, en este caso en Alicante, con lo que alguien de alicante que busque alquilar una oficina encuentra de entrada lo que busca con lo que se logra uno de los objetivos que nos planteamos: ofrecer valor al cliente potencial.
A partir de ahí es el momento en el que una agencia de marketing digital establece todo un sistema para optimizar los recursos invertidos en Internet y generar los máximos beneficios para el cliente, tanto si hablamos de nutrición como si lo hacemos de casas de madera.
Como vemos el Inbound Marketing y el Marketing Automation pueden ayudar a seguir los procesos de compra, ver el momento en que se encuentra el visitante o cliente potencial en el embudo de conversión y lograr el máximo rendimiento a la hora de controlar las inversiones en Internet.