Reputación online

Monitoriza la reputación de tu empresa online
Technorati calcula que 75.000 blogs se crean cada día, con 1,2 millones de nuevas notas de blog que a menudo incluyen opiniones de los consumidores sobre sus productos y servicios.

 

Por qué debes cuidar la reputación online de tu empresa

reputacion online personalEl crecimiento de los medios sociales hacen de la gestión de tu reputación online un factor crítico. El seguimiento, análisis y respuesta a lo que los consumidores están diciendo en las redes sociales ya no son sólo actividades de las grandes empresas.

Una marca, una persona o una empresa deben cuidar su imagen, algo que comúnmente se denomina branding.

Con los consumidores compartiendo sus experiencias a través de Twitter, Facebook, YouTube y otros medios a la «velocidad del pensamiento», el seguimiento de tu reputación online se está convirtiendo en una pieza esencial de la gestión de riesgos de cualquier empresa y de su estrategia de relación con sus clientes.

Si no estás siguiendo la reputación de tu empresa online o estás limitado por las herramientas gratuitas y sin capacidad de análisis global, es fundamental elegir una solución que pueda ayudarte a mantener un registro de los nuevos comentarios de interés para tu empresa.

Herramientas como Google Blog Search o Google Alerts permiten monitorizar sus marcas de forma ad hoc y gratuita. Sin embargo, el tiempo requerido para utilizar estas herramientas es prohibitivo, no proporcionan una cobertura completa de fuentes de datos y la gestión de los datos proporcionados es onerosa.

¿Cuáles son los abusos de los medios sociales?

Los abusos en medios sociales incluyen información maliciosa en blogs, foros y redes sociales como Facebook, Twitter y Youtube provenientes de discusiones difamatorias, rumores, lenguaje inapropiado, información inexacta, o incluso el uso inapropiado de propiedad intelectual.

¿Qué es el monitoreo de tu reputación online?

Es el monitoreo continuo de medios sociales, blogs, foros, canales de noticias y otros sitios en que se menciona a tu empresa o marca, incluyendo fotos y vídeos.

 

¿Cómo funciona el seguimiento de la reputacion on line?

Escaneamos el internet, blogs, foros y redes sociales con tecnología de inteligencia artificial y proporcionamos informes y alertas de cualquier nueva referencia para que pueda tomar las decisiones correspondientes.

G4 Marketing Online le puede proporcionar un servicio de monitoreo de reputación online, que le permite conocer el volumen, sentimiento y las tendencias de lo que se dice sobre su marca en Internet, le ayudamos a monitorizar su reputación y la de sus competidores generando informes detallados que incluyen:

  • Monitorización propio y de la competencia
  • Monitorización de diversos servicios, productos y marcas
  • Métrica de volumen, sentimiento y tendencias.
  • Identificación de influenciadores
  • Acceso online
  • Generación y ejecución de estrategias para eliminar comentarios negativos
  • Integración con campañas en redes sociales como Facebook o Twitter y buscadores como Google
  • Integración con campañas de comunicación con clientes

La monitorización de la reputación online nos permite conocer cuáles son las acciones que desarrollan los competidores de su empresa o los suyos y ser capaces de tomar medidas para reaccionar a tiempo.

Adicionalmente, ofrecemos servicios complementarios para «community management» con diferentes alcances (escribir, publicar, conversar y escalar) que trabajan como parte de su estrategia completa de redes sociales. Sus campañas en redes sociales, el monitoreo de su reputación y el community management combinados le permitirán obtener de las redes sociales beneficios concretos para su empresa.

Si quieres proteger tu reputación online en León, Bilbao, Barcelona, madrid o cualquier punto a nivel de España o de Europa no dudes en contactar con G4 Marketing Online.

Nuestro sistema de actuación contra ataques personales

Muchas veces una persona u organización recibe ataques personales que pueden dañar su prestigio, fama, reputación y dañar su negocio o inclusos aspectos personales de su vida.

Si usted ha sido atacado no lo dude, nosotros nos encargamos de recuperar su reputación online y eliminar los comentarios negativos de Internet

El Branding personal se ha convertido en los últimos tiempos en uno de los elementos más importantes no solo a nivel empresarial, sino también a nivel social y personal.

Desde G4 Marketing Online somos conscientes del daño que se puede llegar a producir a personas, empresas e instituciones y le ofrecemos un plan de respuesta inmediata para proteger su reputación en Internet.

Si usted se ha visto afectado por una campaña de difamación, desprestigio o comentarios negativos por parte de su competencia o de desconocidos podemos ayudarle a conseguir que se eliminen de Internet.

Cuidamos su branding personal, de empresa y de producto y conseguimos eliminar los comentarios negativos que puedan difamarle o causar daño a su prestigio.

Nuestros consultores de marketing online especializados en el campo de la protección de la reputación le harán un plan a su medida para minimizar los daños que le produzcan los ataques que usted sufra en la red.

 

Para mayor información contacta con nosotros.

 

La gestión de tu reputación en Internet con el líder del mercado: G4 Marketing Online