CRM Software

¿Qué es lo que aportaría un CRM para tu empresa?

Si te preguntas por qué deberías implementar un CRM en tu empresa la respuesta es bien sencilla, porque ayuda a incrementar las ventas de tu compañía.

Resultados Impresionantes

Con un CRM se pueden conseguir una larga lista de beneficios:

  1. Leads de mejor calidad
  2. Ciclo de ventas acortado
  3. Tasas de conversión más altas
  4. Productividad incrementada
  5. Información consistente y confiable
  6. Mejor tiempo de respuesta para las consultas.
  7. Mejor visibilidad del comportamiento del cliente.

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Ten un Pipeline personalizado, crea varias etapas para tu negocio, además tienes la posibilidad de ver una evolución de tus ventas y así tener una idea general de cómo se van desarrollando.

Ventajas para tu empresa

Un CRM es recomendable en casos como:

  • Empresas que quieren Incrementar la eficiencia del departamento de ventas
  • Tener todas las interacciones y los datos de los clientes y potenciales clientes en un mismo lugar
  • Crear informes completos y detallados acerca de tus clientes sobre todos los aspectos de su user journey

También destacar que está diseñado para ayudarte a crear tus campañas de Inbound marketing, para crear un proceso de ventas efectivo y para apoyar en la automatización de las necesidades del cliente en todas las ventas.

Se traduce en: menos tiempo dedicado a introducir manualmente los detalles del cliente en el sistema, permite múltiples entradas y leads generados.

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Clients
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Optimized Websites
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Satisfaction
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Years Of Services

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Estos son los pasos para agregar un CRM a tu negocio

1.- Definir un Proceso de Ventas

Definir un Proceso de Ventas

Un proceso de ventas definido puede ayudarte a que todo el equipo de venta tenga un sistema estructurado, y a saber con certeza qué funciona y qué no.

Gracias a este conocimiento, puedes evitar cometer los mismos errores una y otra vez. Un sistema CRM automatizará “las oportunidades” de cada etapa de ventas y te indicará qué acciones tomar, cuándo hacer un seguimiento, enviar información y cuándo comenzar a preparar tu plan de venta.

Un CRM además te permite programar fácilmente todas las fases de ventas, documentar todas las comunicaciones y mover un prospecto de una etapa a otra en el momento adecuado, se traduce en menos trabajo y más ventas.

Debes revisar y adaptar las fases de ventas regularmente, asegurándote de que reflejes el estado actual del mercado, las necesidades cambiantes de tus clientes, las habilidades de tu equipo de ventas y los detalles de tu negocio.

2.- Alinear Ventas con Marketing

Las ventas y el marketing son dos caras diferentes de la misma moneda, y deben coexistir para proporcionar resultados excelentes y crecimiento a la organización.

Hay que implementar y alinear las ventas y el marketing para un Smarketing eficaz. Según estudios realizados, de media, lo que aporta esta alineación es:

  1. Aumento del 32% de los ingresos año a año.
  2. Crecimiento del 208% en los ingresos de marketing.
  3. Tasas de ganancia de ventas 38% más altas

La alineación entre marketing y ventas es la mayor oportunidad para mejorar el rendimiento comercial. Cuando los equipos de marketing y ventas se unen en torno a un único ciclo de ingresos, mejoran drásticamente el ROI de marketing, la productividad de ventas y, lo más importante, el crecimiento de primera línea.

Ten una idea clara sobre el valor de cada negocio y en cada una de sus etapas: ventas potenciales, ventas cerradas, ventas perdidas.

Una herramienta única y poderosa, hecha a medida para tu empresa e intuitiva para que no tengas que invertir mucho tiempo en formación.

3.- Cargar datos en el CRM

Es esencial homogeneizar y digitalizar los datos de todos los clientes para obtener una visión precisa y segmentada. Hablamos de cómo podemos cargar las interacciones que tuviste con ellos a lo largo del tiempo.

La cargo de los datos en el nuevo CRM evitará que se pierdan contactos e información clave cuando se cambie el sistema informático o lugar de trabajo. Completamente transparente y la información la tienes a mano en cualquier momento. 

Una buena gestión de contactos combinada con el software CRM aumenta la productividad, eleva la colaboración y aumenta los niveles de satisfacción del cliente.

Todo eso se suma a ingresos más rápidos y al crecimiento de la empresa. Si no estás utilizando un CRM para administrar tus datos de contacto y procesos comerciales, hoy es el momento de comenzar.

Gestiona tus negocios potenciales

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de tus ventas teniendo una idea general de cómo se van desarrollando

Conocer el sistema CRM

Aprender a utilizar un nuevo software puede ser emocionante, pero también pueden desconcertar. Lo que necesitas es un programa de formación CRM para que todo el equipo de ventas conozca como el sistema les va a apoyar en el día a día mejorando su proceso de ventas.

Enfocados a tu equipo

El programa de entrenamiento está diseñado para aprender directamente de los especialistas cómo aprovechar el CRM al máximo. La formación se dirige a  usuarios categorizados según su rol dentro de una organización: representantes de ventas, gerentes de ventas, desarrolladores y administradores de CRM.

Vender más y mejor

Lo mas importante de este proceso de aprendizaje CRM es que el departamento de ventas entienda que el propósito de esta plataforma es ayudarle a vender mas y mejor, no para entorpecer o fastidiar a nadie.

Aprendizaje práctico y de calidad

La Formación está diseñada para un aprendizaje práctico y de calidad. Al final del curso de capacitación, estarás equipado con el conocimiento y las herramientas necesarias para implementar todas las capacidades para tu organización.

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