Por qué son importantes las redes sociales para ti
El uso de las redes sociales en el mundo de Internet ha ido incrementándose paulatinamente en los últimos años. Hoy en día, palabras como facebook, twitter o LinkedIn se han convertido en imprescindibles para millones de personas que dedican varias horas al día a relacionarse a través de las redes sociales.
Es aquí donde las empresas tienen la oportunidad de llegar hasta donde sus clientes potenciales se encuentran, comprobar sus demandas e informar o vender sus productos gracias a a las redes. Las redes, junto con el posicionamiento web es una de las principales fuentes de visitas hasta nuestra web.
¿Por qué una empresa puede estar interesada en tener una presencia relevante en lugares donde, entre otras cosas, se pasa el tiempo relajádamente o se comparten elementos personales? La razón es clave: porque tenemos la oportunidad de segmentar un mercado y de proporcionarle elementos que demanda.
Las principales redes
Las principales redes sociales en estos momentos son Facebook, Twitter y Google+ en campos generalistas y otras que son más sectoriales.
Cada una de ellas tiene unas características principales que la definen, y hemos de estar familiarizados con ellas para poder ser parte de las mismas y no que se nos vea como intrusos que pretenden introducir sus productos al precio que sea.
Así, Facebook se ha posicionado como la reina de redes sociales. Permite crear una página de empresa y, además, tiene la opción de realizar publicidad segmentada por país, por sexo o por intereses personales.
Twitter por su lado es una de las redes más importantes en transmisión de noticias. Sus 140 caracteres y la posibilidad de generar «tags» con información relevante corren por la red como la pólvora cuando un suceso se produce. Es, por ello, una red interesante para enviar información de empresa y responder rápidamente a las interactuaciones con los usuarios.
Google+, a medio camino entre facebook y twitter no ha conseguido hasta el mometno una presencia importante en España, pero sí un uso generalizado en algunos sectores como el del marketing digital.
Redes especializadas
Entre las redes especializadas destaca Youtube, especialista en vídeo. Youtube es el segundo buscador más importante a nivel mundial y, si nuestra empresa dispone de vídeos o tiene oportunidad de generarlos es el lugar más indicado para compartir y difundir.
LinkedIn por su parte se ha consagrado como la red preferida por los profesionales para debatir sobre temáticas relacionadas con sus áreas, buscar un empleo, tener presencia a través del currículum o hacer una selección previa de genete con la que pretendemos colaborar o a la que pretendemos contratar.
Y finalmente, para las fotos, Instagram y Pinterest han conseguido hacerse un hueco para que los amantes de la fotografía y el diseño tengan capacidad de compartir, observar, comentar o interactuar.
¿Y tú, te beneficias de las redes sociales?
En definitiva, es un amplio mercado en el que hay que estar presente por dos razones fundamentales. Un contenido interesante y que genere valor es, además, fundamental para que los usuarios estén contentos con tu empresa o marca.
Aquí hay que ver cuál es la más importante para nuestro negocio. Hemos de ver si realizamos impermeabilizaciones de terrazas en Madrid, por lo que es clarro que podemos usar vídeos explicativos (Youtube) e interactuar con clientes (twitter).
Aquí habría que ver si la empresa de impermeabilizar se dedica a términos como suelos o como edificios o viviendas, y dependiendo de ello buscaríamos en redes a clientes específicos y en Google+ buscábamos grupos que hablaran sobre mantenimeinto industrial.
Por otro lado, para un público más amplio, buscaríamos para una empresa de arquitectos de Bizkaia grupos en Bizkaia (nombre oficial del territorio) en LinkedIn, buscaríamos grupos sobre Arquitectura, rehabilitación de casa o viviendas unifamiliares y de Bizkaia, España, Europa o el ámbito al que queramos llegar. Además, en ambos casos, podemos y tenemos la capacidad de informar a través de facebook y operaríamos igual con unos abogados del Kit Digital en León o dentistas en Barcelona.
Las redes sociales, en definitiva, tienen la ventaja de que son un canal en el que se encuentran nuestros clientes potenciales que demandan un producto y en el que podemos interactuar con los mismos 24 horas los siete días a la semana.
Una oportunidad demasiado interesante que, a buen seguro, nuestra competencia no dejará pasar.
Autor del artículo: Abel Pardo
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